Δικαίωμα υπαναχώρησης
Το drak.gr σας δίνει τη δυνατότητα να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε αγοράσει επιλέγοντας οποιοδήποτε άλλο ή ακόμα και να ζητήσετε την επιστροφή των χρημάτων σας.
Βασικές προϋποθέσεις είναι:
Να μην έχει παρέλθει το χρονικό διάστημα των 14 ημερολογιακών ημερών.
Το προϊόν να επιστραφεί σε άριστη κατάσταση μαζί με όλα τα συνοδευτικά χωρίς να έχει αποσφραγιστεί ή παραβιαστεί η συσκευασία του.
Να καλύψετε το κόστος των μεταφορικών εξόδων. Προσοχή! Το κόστος των μεταφορικών εξόδων ενδέχεται να διαφέρει από εκείνο που επιβαρυνθήκατε κατά την παραγγελία σας!
Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων:
Για περιπτώσεις πληρωμής μέσω Paypal εντός 3 εργασίμων ημερών.
Για περιπτώσεις πληρωμής μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας θα ενημερώνεται η αρμόδια τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής. Το drak.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για τρόπο και χρόνο εκτέλεσης του αντιλογισμού.
Στην περίπτωση που παραλάβετε ένα ελαττωματικό προϊόν έχετε το δικαίωμα να το επιστρέψετε πίσω σε εμάς και να σας το αντικαταστήσουμε με ένα καινούργιο (εφόσον υπάρχει διαθέσιμο απόθεμα) χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση εφόσον η εξακρίβωση της ελαττωματικότητας του προϊόντος γίνει κατά την παραλαβή του και με την παρουσία του μεταφορέα που σας το παρέδωσε.
Ακόμη για να γίνει δεκτή η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που το παραλάβατε (εξαρτήματα, συσκευασία, έντυπα συνοδευτικά του προϊόντος κτλ.).
Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος λόγο ελαττώματος αφού πρώτα έχει παραληφθεί από τον μεταφορέα χωρίς καμία επιφύλαξη, θα αποστέλλεται από εμάς στην εταιρία - προμηθευτή και αυτή θα μεριμνά για την αντικατάσταση ή την δωρεάν επισκευή του εφόσον δεν έχει παρέλθει ο χρόνος εγγύησης.
Στην περίπτωση αποστολής λάθους προϊόντος από εμάς θα γίνεται αντικατάστασή του με αυτό που αρχικά παραγγείλατε χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση.
